wag 平素よりユーロカープをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、弊社が2017年4月14日から2017年5月14日まで販売しました
”クリル、ツナモルツ”の一部商品にカビが出た事が判明いたしました。
対象商品をご購入いただいたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと
深くお詫び申し上げます。
対象商品をご購入頂きましたお客様には、商品の交換をさせて頂きます。
誠にお手数をお掛けしますが、ユーロカープ店舗へお持ちいただくか、
下記の問合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※カビの原因につきましては硬さ調整で後から水を加えた事が原因と判明いたしました。
現時点でカビが生えていなければ製造過程で水が加えられておりませんのでカビが生えることは
ありません。
2017年5月15日以降の商品につきましてはカビが生えることはありませんが万が一カビが出た場合は未開封の商品と新しい商品と交換させていただきます。
重ねて、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
（平成２９年６月２３日現在）
ユーロカープ株式会社
TEL 052-806-1547
営業時間 PM 12：00～PM 19：00